BCA Life; Transformasikan Operasional Bisnis Perusahaan Secara Digital

BCA Life; Transformasikan Operasional Bisnis Perusahaan Secara Digital

Surabaya, Kabarindo- PT Asuransi Jiwa BCA (BCA Life) telah membangun operasional bisnis dengan sistem digital di setiap lini kegiatan.
 
Tujuannya untuk memenuhi kebutuhan masyarakat modern terhadap informasi produk dan solusi asuransi yang dibutuhkan, salah satunya dengan mengimplementasikan solusi Budget Tracking dan E-Procurement yang dikembangkan oleh PT Ebiz Cipta Solusi.
 
Yannes Chandra, Chief Operation Officer BCA Life, mengemukakan bahwa BCA Life memberikan layanan servis nasabah secara digital serta meningkatkan efisiensi operasional perusahaan dengan menghadirkan pondasi teknologi informasi terbaik secara internal maupun eksternal.
 
"Kami menyadari proses administratif perusahan yang melibatkan proses secara manual kerap membutuhkan waktu lama. Sebagai perusahaan penyedia jasa asuransi, kebutuhan nasabah merupakan prioritas. Untuk itu, kami melakukan transformasi digital secara eksternal maupun terhadap seluruh operasional perusahaan,” ujar Yannes pada Kamis (15/9/2016).
 
Misalnya penjualan saat ini telah menggunakan program Bless atau BCA Life Electronic Sales System. Proses penjualan dilakukan secara paperless menggunakan sistem teknologi yang terhubung pada Ipad. Inovasi ini terbukti dapat meningkatkan efisiensi waktu maupun mengurangi tingkat human error yang mungkin terjadi.
 
Penyesuaian juga telah dilakukan pada sistem komunikasi internal perusahaan. BCA Life menggunakan internet portal dengan dasar Sharepoint dan kemudahan komunikasi karyawan dengan Microsoft 365 yang dilengkapi fitur skype for business, Yammer, windows azure dan private cloud BCA Life serta sistem HRIS atau Human Resources Information System. Sedangkan untuk operasional, BCA Life mengimplementasikan Procurement to Payment System (P2P) yang dikembangkan oleh EBiz Cipta Solusi. Aplikasi ini memiliki keunggulan dalam melakukan proses pengadaan yang transparan serta mampu berintegrasi dengan sistem lainnya. Hal ini merupakan bagian penting dari proses transformasi digital BCA Life.
 
"Walaupun investasi teknologi memerlukan biaya cukup besar di awal, namun penggunaan teknologi digital mampu memangkas biaya operasional perusahaan secara signifikan. Dengan meminimalisasi biaya perusahaan asuransi, maka premi yang dibayarkan nasabah juga akan semakin efisien. Kami berharap hal ini akan meningkatkan kualitas BCA Life sebagai penyedia jasa asuransi, juga menjadi stimulus untuk meningkatkan penetrasi asuransi jiwa di Indonesia," ujar Yannes.
 
Solusi aplikasi Budget Tracking dan E-Procurement yang dikembangkan Ebiz untuk BCA Life ini dibangun di atas platform Microsoft Sharepoint 2016, sebuah server berbasis cloud yang menjadi sarana kolaborasi manajemen dokumen. Saat ini lebih dari 200.000 organisasi telah menggunakan SharePoint untuk berkolaborasi dan sebanyak satu juta pengembang telah membuat ekosistem solusi senilai 10 miliar dolar AS di SharePoint 2016.
 
Mulia Dewi Karnadi, Small & Midmarket Solutions & Partners Director Microsoft Indonesia, mengatakan SharePoint 2016 merupakan server untuk menyimpan, menata, mengakses dan membagikan informasi internal perusahaan secara aman. Server ini dapat diakses dari semua perangkat, sehingga memudahkan stakeholders perusahaan untuk bekerja di mana saja dan kapan saja.
 
Salah satu mitra pengembang solusi global Microsoft atau yang biasa disebut ISV, Nintex, banyak membantu perusahaan memasuki era transformasi digital. Solusi Nintex adalah mempercepat proses implementasi workflow dan membuat pengguna bisnis dapat mengubah dan memperbaharui data sendiri.
 
Ebiz Cipta Solusi, pembuat solusi teknologi informasi yang fokus pada platform ekosistem Sharepoint dan Data Management, memamerkan beragam solusi terkini di perhelatan tahunan Ebiz Solution Day 2016 yang diselenggarakan di Jakarta. Bersama Microsoft dan Nintex, Ebiz memamerkan solusi Enterprise Project Management, Business Process Automation, Data Platform & Integration dan Collaboration & Process Management. Solusi tersebut dikembangkan untuk menciptakan transformasi digital di kalangan bisnis di Indonesia untuk mengoptimalkan proses bisnis dan meningkatkan produktivitas.