Mendag RI; Punya Layanan Pesan Pendek

Mendag RI; Punya Layanan Pesan Pendek

Jakarta, Kabarindo- Dari rilis yang diterima pagi ini.

Mendag RI, Rachmat Gobel mensiratkan bahwa masyarakat  dominan tanyakan harga komoditas.

Ia makin aktif berkomunikasi dengan publik, khususnya sejak dibukanya layanan pesan pendek (short message services/SMS).

Layanan ini sengaja dibuat Mendag melalui program Public Service Direct Response (PSDR), dengan tujuan menjalin komunikasi yang efektif dengan masyarakat umum.

"Alhamdulillah, respon masyarakat sangat tinggi. Sejak dibuka awal Januari 2015 lalu, masyarakat sangat antusias menyapa, memberi salam, bertanya, menyampaikan undangan, keluhan, memberi masukan, dan komentar yang langsung ditujukan kepada Mendag melalui SMS 0815-1522-2222," tegas Sekretaris Jenderal Kementerian Perdagangan Gunaryo, di Kantor Kemendag, Jakarta (19/2).

Gunaryo mengatakan, melalui PSDR ini, Mendag ingin mengetahui secara langsung suara masyarakat. Suara rakyat ini menjadi masukan penting dalam mengambil keputusan. "Pak Rachmat sangat terbuka dan ingin terus berkomunikasi dengan masyarakat agar semua kebijakan yang dikeluarkan pemerintah dapat sejalan dengan suara masyarakat," ujar Gunaryo.

Mendag, kata Gunaryo, tidak ingin program Kementerian yang dipimpinnya berjarak dengan masyarakat. Layanan ini merupakan jalur komunikasi langsung antara rakyat dengan pemimpinnya. Berbagai keluhan, komentar, dan masukan akan menjadi informasi sangat berharga bagi Mendag.

Sejak dibuka (5/1), jenis SMS yang masuk lebih banyak bernada pertanyaan. Masyarakat banyak yang mempertanyakan hal-hal di antaranya berkenaan harga, produk, eskpor, impor, dan perizinan. "Pertanyaan masyarakat tertinggi mengenai harga-harga yang terjadi di masyarakat," ungkap Gunaryo.

Terkait hal itu, Mendag melakukan banyak terobosan dalam menstabilisasi harga kebutuhan pokok di dalam negeri. "Mendag melakukan sidak ke sejumlah distributor besar, membatasi impor, mencabut izin importir terdaftar, dan melindungi konsumen. Ini tindakan-tindakan konkret Mendag dalam merespon suara masyarakat," tambah Gunaryo.

Ke depan, peran aktif masyarakat ini diharapkan tetap tinggi sehingga Kemendag dapat bekerja lebih baik dalam melayani masyarakat. Pertanyaan yang sifatnya membutuhkan penjelasan mendetail akan dijawab melalui email secara khusus langsung kepada penanya.
Sebagai informasi, Mendag membuka komunikasi langsung lewat pesan pendek/SMS ke nomor 0815-1522-2222. Masyarakat bisa bertanya, berkomentar, memberikan saran, dan mengungkapkan keluhannya terkait dengan situasi perdagangan nasional.