XL Axiata; Siap Layani Kebutuhan Kerja dan Belajar dari Rumah
Trafik meningkat signifikan, siapkan jaringan di semua wilayah layanan
Surabaya, Kabarindo- PT XL Axiata Tbk. siap mengantisipasi potensi kenaikan trafik semua layanan terkait meningkatnya aktivitas bekerja dan belajar dari rumah yang dilakukan masyarakat sebagai upaya menghindari penyebaran virus Corona.
Untuk itu, XL Axiata telah menyiapkan jaringan yang memadai di semua wilayah layanan, termasuk menyiagakan tim jaringan selama 24 jam sehari. Selain itu, jika trafik meningkat signifikan, XL Axiata siap meningkatkan kapasitas jaringan.
(Plt) Chief Teknologi Officer XL Axiata, I Gede Darmayusa, mengatakan peningkatan trafik mulai terlihat seiring dengan terus meningkatnya pembicaraan mengenai wabah virus Corona di Indonesia yang kemudian berkembang wacana untuk bekerja dari rumah dan diliburkannya sekolah di berbagai provinsi.
“Akses ke sejumlah layanan data sudah meningkat, terutama browsing informasi melalui Google. Trafik penggunaan Whatsapp, media sosial seperti Facebook dan Twitter juga menguat dibandingkan hari-hari biasa,” ujarnya.
Menurut Gede Darmayusa, semakin banyaknya kantor yang meminta karyawan bekerja dari rumah, sekolah yang menyelenggarakan belajar dari rumah, juga perkuliahan secara daring akan meningkatkan akses ke jaringan internet. Untuk itu, pihaknya terus memantau informasi dari masyarakat dan sistem monitoring jaringan Customer Experience and Service Operation Center di kantor pusat XL Axiata, guna mengetahui di area mana saja terjadi kenaikan trafik. Hingga saat ini, kapasitas jaringan XL Axiata mampu melayani kenaikan trafik.
Area-area perkotaan dan wilayah sekitarnya yang menjadi pusat bisnis dan lokasi tempat tinggal pekerja mendapatkan perhatian XL Axiata terkait layanan untuk aktivitas bekerja dari rumah. Perhatian juga diberikan di area-area sekitar kampus di mana kuliah daring dilakukan. XL Axiata akan selalu memastikan kualitas jaringan terjaga di semua wilayah layanan mengingat saat ini kebutuhan pelanggan dan masyarakat atas layanan internet meningkat. Gede Darmayusa memperkirakan trafik berpotensi meningkat hingga 10% - 15% dibandingkan hari-hari biasa.
“Kami akan terus memantau perkembangan terkait dinamika masyarakat yang menerapkan work from home dan penerapan belajar di rumah untuk pelajar dan mahasiswa. Kami berharap persoalan virus Corona bisa segera berakhir, namun kami akan terus siaga jika kondisi berkembang sebaliknya yang kemudian akan berdampak pada peningkatan kebutuhan terhadap akses layanan data. Tim kami di lapangan akan selalu siap memastikan jaringan kami aman, tanpa mengabaikan sisi kesehatan dan keselamatan kerja,” ujar Gede.
XL Axiata memiliki sejumlah produk layanan untuk mendukung kerja atau belajar dan kuliah dari rumah. Salah satunya paket Xtra Unlimited Turbo yang memungkinkan pelanggan bisa leluasa mengakses aplikasi guna mendukung bekerja atau belajar di rumah.
Penulis: Natalia Trijaji
