XL Axiata; Tawarkan Paket Baru Xtra Kuota Zero
Tambahan kuota hingga 3GB tanpa biaya tambahan di NEW MyXL
Surabaya, Kabarindo- PT XL Axiata Tbk. melalui XL Prabayar meluncurkan paket baru “Xtra Kuota Zero” yang memungkinkan pelanggan XL Prabayar yang sudah berlangganan paket Xtra Combo untuk mendapatkan tambahan kuota hingga 3GB.
Tambahan kuota ini bisa diperoleh tanpa biaya tambahan melalui aplikasi New MyXL untuk mengakses aplikasi-aplikasi pilihan. Paket Xtra Kuota Zero diharapkan dapat memberikan layanan yang lengkap untuk pelanggan khususnya dalam mendukung aktivitas digital dalam kehidupan sehari-hari.
Chief Marketing Officer XL Axiata, David Arcelus Oses, mengatakan pihaknya berharap akan mampu mempertahankan pelanggan yang sudah ada sekaligus meningkatkan jumlah pelanggan dan terutama trafik penggunaan.
“Tantangannya adalah bagaimana bisa memenuhi kebutuhan pelanggan yang berjumlah lebih dari 56 juta yang mengharapkan layanan yang berbeda dari XL. Maka kami meluncurkan Paket Xtra Kuota Zero,” ujarnya.
Oses menambahkan, pengguna layanan data XL Axiata terus mengalami pertumbuhan yang signifikan. Pada semester I/2019, pengguna layanan data XL Axiata mencapai 88% dari total pelanggan. XL Axiata terus berusaha mengenali apa saja kebutuhan pelanggan melalui bermacam produk yang telah diluncurkan.
“Ada yang membutuhkan akses ke layanan hiburan, video, musik, games dan layanan lainnya. Paket Xtra Kuota Zero ini diluncurkan untuk menjawab kebutuhan pelanggan yang berbeda-beda sesuai dengan minat masing-masing,” ujarnya.
Paket Xtra Kuota Zero memberikan tambahan kuota hingga 3GB/bulan tanpa biaya tambahan yang dapat digunakan untuk mengakses aplikasi-aplikasi pilihan. Kuota tambahan ini bisa dinikmati oleh pelanggan yang sudah berlangganan paket Xtra Combo VIP, Xtra Combo Baru dan varian paket Xtra Combo lainnya.
Paket terbaru ini tersedia dalam dua pilihan. Pertama, paket Xtra Kuota Zero Harian yang berisi aplikasi untuk mendukung kebutuhan sehari-hari, seperti WhatsApp, Line, Twitter, Google Duo, Tokopedia, Gojek dan segera menyusul aplikasi portal news seperti Detik.com, Kompas.com dan Liputan6.com. Kedua, paket Xtra Kuota Zero aplikasi pilihan seperti Netflix, YouTube, iflix, Smule, Joox, Instagram, Facebook, Free Fire, AOV dan PUBG Mobile dengan masa berlaku paket 10 hari.
Untuk mendapatkan Xtra Kuota Zero harian maupun yang 10 hari, pelanggan cukup berlangganan paket Xtra Combo apapun dan mengakses ke NEW myXL untuk mengaktifkan paketnya.
Berdasarkan data terakhir mengenai distribusi penggunaan layanan data oleh pelanggan, layanan streaming menjadi layanan yang paling dominan, sekitar 68%. Akses ke layanan video (via Youtube, Facebook dan Intagram) mendominasi, mencapai 64%. Streaming lain yang cukup banyak diakses adalah games sekitar 25%. Selanjutnya, instant messaging 17%, dan media sosial 15%.
Saat ini pelanggan data mencapai sekitar 88% dari total pelanggan XL Axiata sebanyak 56,6 juta pelanggan. XL Axiata juga terus memperluas dan meningkatkan kapasitas jaringan di berbagai wilayah di Indonesia. Jaringan XL Axiata telah diperkuat dengan lebih dari 127.000 BTS termasuk lebih dari 53.000 BTS 3G dan lebih dari 37.000 BTS 4G. Jaringan 4G LTE XL Axiata sudah mencapai lebih dari 408 kota/kabupaten di berbagai wilayah di Indonesia. XL Axiata juga terus berinvestasi untuk jaringan fiber, transmisi, backhaul, modernisasi jaringan dan berbagai upgrade jaringan lainnya untuk meningkatkan stabilitas, kapasitas jaringan dan kualitas layanan data seiring dengan terus meningkatnya trafik layanan data.
Penulis: Natalia Trijaji
