Indosat Ooredoo; Siapkan Platform API Gift Data & Jaga Kapasitas Jaringan
Dukung Pembelajaran Jarak Jauh
Surabaya, Kabarindo- Pandemi Covid-19 mempercepat adaptasi digital di seluruh sektor kehidupan masyarakat. Banyak kegiatan sehari-hari yang dilakukan secara daring.
Digitalisasi menjadi keharusan bagi masyarakat agar tetap bisa beraktivitas di era adaptasi kebiasaan baru, termasuk untuk sektor pendidikan yang menerapkan Pembelajaran Jarak Jauh (PJJ) dengan memanfaatkan teknologi internet.
Kesiapan teknologi komunikasi menjadi esensial untuk mengakomodasi kegiatan secara daring tersebut. Pemerintah mengakomodir kebutuhan ini dengan rencana pemberian bantuan kuota internet untuk peserta didik dan pengajar. Pendistribusian kuota internet tersebut menjadi tantangan.
Indosat Ooredoo memahami bahwa diperlukan sebuah solusi teknologi untuk membagikan kuota internet ke peserta didik dan pengajar secara masif dan simple. Untuk itu, Indosat Ooredoo telah menyiapkan platform yang dapat digunakan oleh institusi pendidikan dalam melaksanakan PJJ, salah satunya untuk mendistribusikan kuota internet data ke para peserta didik dan pengajar. Platform ini adalah API (Aplication Programming Interface) Gift Data, sebuah perangkat lunak yang memungkinkan pelanggan membagikan kuota internet ke nomor-nomor IM3 Ooredoo melalui dashboard.
Chief Business Officer Indosat Ooredoo, Bayu Hanantasena, mengatakan API Gift Data dapat mengirimkan kuota data secara masif, seamless dan fleksibel. API ini juga mendukung fitur otomatisasi dan kustomisasi, yang memudahkan pengelolaan pengiriman kuota data sesuai kebutuhan setiap bulannya.
“Kami yakin platform ini akan efektif digunakan untuk penyaluran kuota internet kepada siswa-siswi serta guru agar pendidikan di Indonesia dapat terus berjalan,” ujarnya.
Indosat Ooredoo juga menjaga kapasitas jaringan agar peserta didik dan para guru dapat menjalankan proses pembelajaran dengan baik dan optimal. Indosat Ooredoo Network Operating Center (INOC) dan Indosat Ooredoo Service Operating Center (ISOC) melakukan monitoring dan kontrol jaringan selama 24x7 secara realtime untuk memastikan pelanggan merasakan pengalaman digital terbaik. INOC dan ISOC akan meningkatkan percepatan penyelesaian kendala sekaligus menjadi pusat koordinasi atau command center secara nasional.
Indosat Ooredoo mengoperasikan 124.944 BTS pada semester I / 2020. Dari jumlah ini, 52.776 BTS merupakan BTS 4G. Penambahan 27.902 BTS 4G dibandingkan pada semester I / 2019 merupakan langkah untuk melayani kebutuhan digital yang terus meningkat terutama saat era adaptasi kebiasaan baru.
Layanan pelanggan Indosat Ooredoo juga terus disiagakan untuk membantu kendala yang dihadapi saat ini. Pelanggan dapat menghubungi berbagai media sosial dan saluran digital secara gratis untuk mendapatkan respon yang lebih cepat melalui Twitter, Instagram, Facebook, aplikasi MyIM3, website (www.indosatooredoo.com), email (cs@indosatooredoo.com) dan telpon ke *185#.
Penulis: Natalia Trijaji
